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베트남 (하노이, 빈즈온) 관광업 | 성장 목표와 인프라 및 인적 자원

vietnam tourism

베트남의 GDP에 6% 이상 기여하는 관광은 베트남의 경제 발전에 가장 중요한 원동력 중 하나입니다. 2011년 정부는 “2020년까지 베트남의 관광 개발 전략, 2030년까지의 비전”을 발표하고 도시와 지방에서 관광 산업을 촉진하기 위한 지침을 제공했다.

베트남 정부는 전략의 일환으로 2020년에는 1,700만에서 2,000만 명의 외국인 여행자를 유치하는 것을 목표로 하고 있다.

베트남의 하노이 빈즈온은 주요 관광지

베트남의 관광지, 하노이의 관광 목표

베트남의 수도 하노이는 2019년에도 호조를 유지하고 있습니다. 2019년 첫 9개월 동안 하노이는 2150만 명의 방문자를 수락했으며 500만 명의 해외 여행객이었습니다. 전년 대비 10% 증가도 됩니다. 하노이시는 또한 2020년 4월 국내 최초의 F1 레이스를 향해 준비를 진행하고 있습니다. 베트남 정부는 교통 인프라의 공사를 진행하고 외국인 관광객을 위한 비자 면제의 확충에 임하고 있습니다. 하노이의 국제 행사 덕분에 하노이 방문객 수가 크게 증가할 것으로 예상됩니다.

베트남의 관광지, 빈즈온의 관광 목표

관광을 위한 다른 주 개발을 우선시하는 전략의 목적으로, 빈즈온은 베트남 남부에서 두 번째로 인기있는 목적지가 되었고, 호치민시에 이어졌다. 빈즈온성은 독자적으로 「2020년에 있어서의 빈즈온의 관광개발전략, 2030년까지의 비전」을 공표하여 관광산업을 추진해 나갈 것입니다. 전략에는 '빈즈온의 봄', '빈즈온의 스트리트 푸드 2019' 등 빈즈온의 독특한 요리, 문화를 여행자에게 소개하기 위해 일년 내내 다양한 활동이 포함됩니다.

빈즈온은 2019년 첫 9개월 동안 24억 달러 이상의 외국 투자를 모아 전년 대비 81% 증가했다. 호치민의 600만명의 여행자 다음으로, 500만명의 여행자가 빈즈온에 방문했다. 

베트남의 의료 관광의 성장

베트남은 동남아시아의 메디컬 투어리즘의 핵심 플레이어로 부상하고 있습니다. 2017년 80,000명의 외국인 관광객이 건강 진단 및 치료 목적으로 베트남에 방문하여 총 20억 달러의 소비를 기록했습니다. 의료 관광은 매년 18~20% 성장할 것으로 예측됩니다.

외국인 환자에 대한 베트남의 매력의 주된 이유는 베트남이 동남아시아의 중심에 위치하는 것, 정치적 안정성, 저렴한, 비교적 좋은 의료 때문입니다.

의료 관광의 주요 장소는 푸꾸옥, 붕타우, 나트랑, 다낭입니다. 이 지역의 관광 리조트 시설은 의료와 관광을 결합한보다 적합한 시설을 건설하고 있습니다.

베트남 관광업을 지원하는 인프라와 인력

베트남 관광업을 지원하는 인프라

베트남 인프라 투자는 세계 평균의 두 배가 됩니다.

베트남의 주요 공항 가동률은 베트남을 방문하는 관광객을 충분히 충족시키지 못합니다. 2019년에 비행기를 이용해 베트남에 방문하는 외국인 관광객은 계속 늘어났습니다.

베트남 공항 공사(ACV)에 따르면, 호치민시의 탄손누트 공항은 2015년 이후 개조되지 않았으며 30%의 과잉 가동률을 기록하고 있다. 하노이의 노이바이 국제공항도 15%의 과잉 가동률로 보고되었습니다. 음식점의 수를 줄이고, 카운터를 정리하고, 대기실을 늘리는 등, 몇 가지 단기적인 대책을 도입하고 있습니다만, 보다 많은 시책이 필요합니다.

장기적인 조치는 대도시 인프라 부담을 줄이기 위해 주요 관광지에 새로 공항을 건설하는 것도 중요합니다.

베트남 관광업을 지원하는 인재

베트남의 관광 산업은 인재의 질과 양, 모두 부족합니다. 많은 교육 프로그램이 제공되지만 요구 사항은 아직 충족되지 않았습니다. 호텔 등은, 하우스키핑이나 고객 대응을 충분히 실시할 수 있는, 유능한 인재는 좀처럼 발견되고 있지 않습니다. 외국어를 말할 수 있는 고객 대응 기술은 관광업의 전반에 필요한 스킬이기 때문에 연수 프로그램에 의한 인재육성에 업계 전체로서 힘을 쏟고 있습니다.

현재 관광업에는 연간 약 40,000명의 직원이 필요합니다. 그러나 관광업을 전공하는 학생의 수는 15,000명입니다. 기대되는 성장산업에도 불구하고 이웃나라 태국에 노동생산성으로 차이가 난다. 베트남 정부의 전략으로서 관광의 촉진과 함께 관광업을 지원할 수 있는 인재의 육성도 내걸고 있습니다.

베트남 관광업의 성장 목표

동남아시아를 방문하는 외국인 여행자의 점유율에서 베트남은 14%(2018년)로 지난 3년간 증가하고 있습니다. 그러나 관광업을 지원하는 인프라 및 인재에 있어서 과제는 남아 있습니다. 이러한 문제를 해결하고 개선하고 베트남은 다른 ASEAN 국가들과 대등하게 경쟁하고 베트남의 매력적인 자연과 문화 유산을 전달할 것으로 기대됩니다.