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越南(河內、平陽)旅遊 | 增長目標和基礎設施/人力資源

越南旅遊

旅遊業對越南GDP的貢獻率超過6%,是越南經濟發展最重要的推動力之一。 2011年,政府公佈了《越南2020年旅遊業發展戰略、2030年願景》,為促進城鄉旅遊業發展提供指導方針。

作為其戰略的一部分,越南政府的目標是到 2020 年吸引 17 至 2000 萬外國遊客。

越南河內平陽是主要旅遊目的地

越南旅遊目的地河內的旅遊目標

2019年越南首都河內將繼續表現良好。 2019 年前九個月,河內接待了 2150 萬遊客和 500 萬國際遊客。它也將同比增長10%。河內也在為 2020 年 4 月在該國舉行的第一場 F1 比賽做準備。越南政府正致力於交通基礎設施建設,擴大對外國遊客的免簽政策。由於河內的國際活動,河內的遊客人數預計將大幅增加。

越南旅遊勝地平陽的旅遊目標

以優先發展其他州的旅遊業為戰略目標,平陽已成為越南南部第二大熱門目的地,僅次於胡志明市。平陽省將獨立發布《2020年平陽旅遊發展戰略、2030年願景》,推動旅遊業發展。該戰略包括全年舉辦各種活動,向遊客介紹平陽獨特的美食和文化,例如平陽之春和 2019 年平陽街頭美食。

2019年前9個月,平陽吸引外資超過24億美元,同比增長81%。在胡志明市接待了 600 萬遊客之後,又有 500 萬遊客訪問了平陽。 

越南醫療旅遊的增長

越南將成為東南亞醫療旅遊的主要參與者。 2017年,8萬外國遊客赴越南進行健康檢查和治療,消費總額達20億美元。醫療旅遊預計每年增長 18-20%。

越南吸引外國患者的主要原因是其位於東南亞的中心位置、政治穩定、可負擔性和相對較好的醫療條件。

醫療旅遊的主要地點是富國島、頭頓、芽莊和峴港。這些地區的旅遊度假設施正在建設更多適合醫療和旅遊相結合的設施。

支持越南旅遊業的基礎設施和人力資源

支持越南旅遊業的基礎設施

越南基礎設施投資是世界平均水平的兩倍。

越南主要機場的入住率不足以滿足到訪越南的遊客。 2019年,乘飛機前往越南的外國遊客人數繼續增加。

據越南機場公司 (ACV) 稱,胡志明市的新山一機場自 2015 年以來就沒有進行過翻新,其超額入住率為 30%。據報導,河內的內排國際機場也有 15% 的超載率。我們推出了一些短期措施,例如減少餐廳數量、組織櫃檯、增加候診室等,但還需要更多措施。

從長遠來看,在主要旅遊目的地建設新機場也很重要,以減輕大城市的基礎設施負擔。

支持越南旅遊業的人力資源

越南旅遊業在人力資源的質量和數量上都缺乏。許多培訓計劃可用,但尚未滿足要求。在酒店和其他地方,很難找到能夠全面處理家政和客戶服務的人才。說外語和麵對客戶的技能是一般旅遊業所需的技能,因此整個行業都在通過培訓計劃來關注人力資源開發。

目前,旅遊業每年需要約 40,000 名員工。但是,旅遊專業的學生人數為15,000人。儘管該行業有望增長,但在勞動生產率方面一直由鄰國泰國主導。作為越南政府的戰略,在促進旅遊業的同時,還制定了能夠支持旅遊業的人力資源開發。

越南旅遊業的增長目標

就訪問東南亞的外國遊客比例而言,越南在過去三年中已增至 14%(2018 年)。然而,支持旅遊業的基礎設施和人力資源方面仍然存在挑戰。預計越南將通過解決和改善這些問題,與其他東盟國家平等競爭,傳播越南有吸引力的自然和文化遺產。